C’est aussi le plus frustrant à mon avis. En plus, c’est le même partout! Pas seulement au travail pardi! Même avec mon conjoint, on fini souvent une conversation par : « Mais on dit exactement la même chose »! Eh! Oui! Vous avez trouvé : la communication est un enjeu...

Est-ce que NOUVEAUTÉ la nouveauté vous fait peur? Moi oui. En fait, c'est à la fois épeurant et excitant. Quand on traverse la ligne entre la peur et l'excitation, c'est là que ça devient "le fun". Je mijotais le changement de mon logo depuis un bon moment déjà....

Définir nos personas, c'est ni plus ni moins que de mettre un visage humain sur un segment de marché. Plus qu'un visage, c'est aussi connaître ses habitudes de vie, ses espoirs, ses besoins. Cela va au-delà des traditionnelles données socio-démographiques où la...

En réflexion. Je jette un regard critique sur mes propres façons de faire pour accompagner mes clients. Quelle est votre « valeur ajoutée »? Il me semble que c’est parfois un peu vide de sens cette phrase… Pourtant, on entend souvent cette question en marketing....

Récemment, j'ai croisé une personne qui a laissé entendre qu'elle n'avait rien à apprendre, en paroles claires, mais aussi en geste. Elle a balayé du revers de la main ce qui venait de se dire, pour appuyer le fait que ça ne la concernait pas. J'aimerais croire que...

Il y a 10 ans, le 18 janvier 2009, je publiais mon premier billet de blogue. Il était tout petit, mais il est encore d'actualité. Si j'ai commencé à bloguer il y a 10 ans, c'est pour 2 raisons: J'aime écrire et le blogue était pour moi un outil fabuleux pour le faire,...

Clarifier notre mission, il n'y a pas de meilleur moyen pour chasser le sentiment d'imposteur à mon avis! Pourquoi faites-vous ce que vous faites? Revisiter de temps en temps la raison pour laquelle nous avons décidé de faire ce que nous faisons, ça fait du bien....

Les 12 conseils présentés sur cette infographie permettent de développer son réseau et son capital de sympathie pour augmenter son influence. Vous verrez, ce n'est pas sorcier. Faites preuve d'humanité et le tour est joué! Vous avez un doute? Ça ne peut pas être si...

Il n’est plus possible de passer à côté de la création d‘un site internet. En effet, Internet est un outil de communication hors pair, il est donc inutile d’espérer communiquer comme il se doit sans passer par là. En d’autres termes, le professionnel que vous êtes se...

Le 18 janvier, j'ai eu l'opportunité de donner quelques conseils sur des aspects malheureusement souvent négligés lorsque vient le temps de vendre en ligne: l'analyse préalable, le message et l'image! Bizarre tout de même que plusieurs entreprises soient prêtes à...

Et si je vous dis qu'écouter est l'habileté de communication la plus importante, me croyez-vous? Observez les gens autour de vous et remarquez ceux qui écoutent vraiment et ceux qui sont absents de la conversation. Ils peuvent être préoccupés par quelque chose...

Étant entrepreneure 3 fois plutôt qu’une, j’ai eu à réaliser maintes fois des planifications stratégiques. Chaque fois que des changements majeurs se produisent sur les marchés que je dessers, je dois me pencher sur la question et planifier, recommencer et réfléchir...

Le rire, un sujet léger pour mon prochain article me suis-je dit. Qui n’aime pas rire un bon coup? Pas tous les patrons par contre. Car il existe encore des préjugés qui considèrent le rire et le plaisir au travail comme une perte de temps et donc, d’argent! Pourtant,...

Je suis une personne plutôt intuitive. Si je ne fais pas attention, j’ai tendance à agir selon ce que mon pif me dicte sans trop analyser. L’intuition, c’est bon! On parle beaucoup de cette faculté qui est souvent trop négligée en affaires. Cependant, trop peu...

Avez-vous déjà pensé que déléguer des tâches pouvait être une stratégie anti-stress? Dans mon dernier billet, j’ai parlé du bon stress, celui qui nous permet d’aller plus loin mais qu’il faut tout de même apprendre à gérer. Le manque de temps est aussi un grand...

Vous souhaitez fermer une page Facebook? C’est une question qui revient souvent et, lorsque l’on a accès à la page en question, en tant qu’administrateur, la méthode est fort simple. Vous devez d’abord vous rendre dans les paramètres, en haut à droite de votre page....

Faites-vous partie de ceux qui ont de la difficulté à vendre et négocier? Ou, vous n’osez pas faire une autre offre après un premier « non », par peur d’avoir l’air de trop insister? Ou encore, c’est la peur du « non » qui vous freine. Vous n’êtes pas seul dans cette...