par Cindy Rivard | 10 Avr, 2019 | Communiquer
Récemment, j’ai croisé une personne qui a laissé entendre qu’elle n’avait rien à apprendre, en paroles claires, mais aussi en geste. Elle a balayé du revers de la main ce qui venait de se dire, pour appuyer le fait que ça ne la concernait pas....
par Cindy Rivard | 26 Nov, 2018 | CHRONIQUE
Vous aimez les histoires? En voici une jolie pour illustrer le pouvoir des mots. Vous comprendrez pourquoi il faut parler avec le cœur plus qu’avec la tête! Au passage, un petit truc pour ceux qui travaille dans les restaurants. Il pourrait vous aider à avoir...
par Cindy Rivard | 21 Nov, 2018 | CHRONIQUE
Comment améliorer mes contenus Web, mais aussi nos contenus promotionnels et informatifs en général? Ça nous arrive tous de produire ce genre de contenu. Comment les rendre attrayants et efficaces? Quand nous préparons une information que l’on veut diffuser, notre...
par Cindy Rivard | 11 Sep, 2018 | CHRONIQUE
“On a de la suite dans les idées”, c’est une chronique radio diffusée tous les lundis à 11h30 sur les ondes d’Horizon FM. Cette semaine, avec Caroline Lavertu, je discute l’expérience client. Vous y trouverez des questions à vous poser qui peuvent faire une...
par Cindy Rivard | 22 Août, 2018 | Communiquer
Les 12 conseils présentés sur cette infographie permettent de développer son réseau et son capital de sympathie pour augmenter son influence. Vous verrez, ce n’est pas sorcier. Faites preuve d’humanité et le tour est joué! Vous avez un doute? Ça ne peut...
