par Cindy Rivard | 7 Fév, 2013 | Communication et marketing, Service à la clientèle
J’ai récemment rencontré quelqu’un qui a doublé le chiffre d’affaires de son entreprise dans les 2 dernière années. Quelle ne fut pas ma surprise de l’entendre dire qu’il ne connaissait pas grand chose aux aspects techniques du produit qu’il représentait! Je lui ai...
par Cindy Rivard | 15 Avr, 2012 | Communication et marketing
C’est le temps de passer à l’action pour mieux communiquer et augmenter ses ventes! Les étapes précédentes ont permis travailler notre message afin qu’il soit clair pour la clientèle ciblée et nous savons maintenant quels sont les objectifs que nous...
par Cindy Rivard | 25 Mar, 2012 | Communication et marketing
2. À qui – Quelle est ma cible? Trop souvent, je vois des gens qui essaient de parler à tout le monde en même temps, pensant ainsi économiser de l’argent. Oui, sur le coup, votre portefeuille sera sans doute moins allégé, mais ce n’est...
par Cindy Rivard | 19 Jan, 2012 | Idée flash
En cette ère des médias instantanés, ne croyez-vous pas qu’il vaut mieux éviter les frais cachés? Certains domaines commandent une vente unique, un « one shot deal ». Est-ce une raison valable pour sortir tous vos frais cachés une fois qu’on...
par Cindy Rivard | 11 Juil, 2010 | Communication et marketing
Et c’est lui qu’il faut convaincre ! Dans toutes les stratégies de ventes, le conseil le plus précieux que l’on puisse obtenir est de trouver QUI a le pouvoir de décider dans l’entreprise parce que c’est lui qu’il faut convaincre...
