L’histoire est trop forte pour que je ne la rapporte pas ici.  L’art de vendre, de façon toute simple : engager une relation avec quelqu’un.

Pour tous ceux qui préfèrent la version originale anglaise, rendez-vous sur le blog de Seth Godin.

À l’époque où il y avait de vieux parcomètres à New York, les pièces de 25 sous étaient précieuses.

Un jour, je marche sur la rue et un gars vient vers moi et dit : « Avez-vous un dollar contre quatre 25 sous ?» Tout en tendant la main avec quatre pièces dedans.

Curieux, je m’engage avec lui.  Je sors 1 $ et je prends les quatre pièces.

C’est à ce moment qu’il me dit : «Pouvez-vous me donner une pièce ?»

Quelle fascinante interaction.

Au départ, il m’aborde.  Un échange honnête et même probablement à mon bénéfice, pas au sien.

Maintenant, nous avons une relation.  Maintenant, il sait que j’ai une pièce de 25 sous (même qu’elle est dans ma main).  Donc, sa prochaine demande est beaucoup plus difficile à décliner. S’il s’était seulement approché et dit : « Pouvez-vous me donner une pièce ?», il aurait été invisible. I

Trop souvent, on ferme la vente avant même de l’avoir débutée.

Interagir d’abord, vendre ensuite.