Les objectifs SMART: certains en entendent parler régulièrement et ils trouvent que c’est de l’information remâchée.
Cependant, plusieurs encore ne connaissent pas cette méthode (ou ne l’applique pas). Cette méthode est pourtant très utile pour vous assurer que vos objectifs sont complets!
| S | Spécifique (Qui?) Qui, précisément, est visé par cet objectif? Quel est le segment visé? Ou encore prévoyez-vous viser votre clientèle actuelle ou aller vers de nouveaux clients? Soyez spécifique. |
| M | Mesurable (Combien?) Chiffrez votre objectif à atteindre en dollars, en pourcentage, en nombre de clients ou en volume de ventes. Sans ces chiffres, comment pourrez-vous savoir si vous avez atteint ou non vos objectifs? |
| A | Attirant (Pourquoi?) C’est le point le plus mobilisateur de votre objectif SMART. Lorsqu’un objectif est attirant, c’est qu’il répond au « pourquoi? ». Pourquoi souhaitez-vous atteindre cet objectif? Pour créer un nouvel emploi, pour ouvrir une nouvelle succursale, pour vous payer le voyage de vos rêves? Pour aider plus de gens? |
| R | Réaliste (Comment?) Un objectif doit être ambitieux, mais réaliste afin de ne pas vous décourager ou décourager vos troupes! Donnez une courte indication de comment vous comptez atteindre vos objectifs. |
| T | Temporel (Quand?) Jusqu’à quand vous donnez-vous pour atteindre cet objectif? Sans une date butoir, comment réajuster le tir si votre plan d’action n’est pas efficace? |
À quoi peut correspondre le « pourquoi » de mes objectifs?
Quelle est votre mission? Pourquoi faites-vous ce que vous faites? Votre pourquoi global, ce pour quoi vous vous levez chaque matin, se trouve là. Mais, parfois, on oublie sa passion. Il faut la revisiter pour garder son air d’aller!
C’est plus facile de garder le cap lorsque cette grande mission est divisée en plus petits objectifs. Ce sont ces plus petits objectifs qui vous rapprocheront sans cesse de votre objectif global.
C’est ici que les plus petites récompenses peuvent être intégrées et rendre votre objectif attirant, que ce soit pour vous-même ou pour vos employés.
Et vous savez, ça n’a pas à être une récompense tangible. La satisfaction d’aider plus de gens peut suffire à rendre votre objectif attirant.
Tout dépend de la façon dont vous communiquez votre mission et vos objectifs!