Me voilà de retour après une absence de quelques semaines le temps de terminer un mandat fort prenant. Il y a quelque temps que je souhaite parler de mon expérience twitter sur mon blogue, mais en y donnant des exemples concrets de son utilisation pour de petites entreprises, clientèle principale à qui ce blogue s’adresse. Mon absence prolongée sur les différents médias sociaux m’a permis d’approfondir le phénomène et de comprendre à quel point le réseautage virtuel doit s’entretenir de façon régulière et soutenue, tout comme le réseautage «humain».
Mais d’abord commençons par le commencement ! Twitter, est un site de microblogging où on ne peut s’exprimer qu’avec 140 caractères. Contrairement à facebook, adopté par une grosse majorité, seul 26% des canadiens connaissent twitter (6% l’utilisent vraiment) et 60% de ceux qui commencent à l’utiliser abandonnent après le premier mois. Pourquoi ?
Selon moi, c’est tout simplement dû à un manque de persévérance ou à la traditionnelle pensée magique que les gens entretiennent à propos de tout et de rien. La loi du moindre effort quoi ! Non, ce n’est pas magique et non vous ne deviendrez pas célèbre du jour au lendemain. Twitter est un outil qu’il faut apprivoiser et apprendre à manier pour en découvrir toutes les possibilités. C’est la même chose qu’avec de la publicité : ce n’est pas avec une publicité que vous allez augmenter vos ventes, ni avec deux. C’est plutôt la constance qui permettra à la la stratégie publicitaire d’avoir un effet.
Vous êtes curieux ? Vous voulez essayer twitter ? Vous vous demandez ce que twitter peut faire pour vous ? Donnez-vous au moins 3 mois de présence quotidienne, de partage d’informations et d’échanges avec votre réseau de «followers» que vous aurez pris soin de bâtir. Après 3 mois, vous aurez une bonne idée de ce que ça peut vous apporter, des possibilités qui seront à votre portée grâce à ce réseautage nouveau genre… et vous aurez sans doute le goût de poursuivre l’aventure !
Des exemples en vrac
– Le traffic sur mon blogue a triplé;
– J’ai eu des conseils professionnels d’une notaire, d’un informaticien, d’un coach de vie, d’un ergothérapeute;
– J’ai un problème ou un doute à n’importe quel sujet ? Je pose la question à mon réseau et souvent, dans les minutes qui suivent, j’ai une réponse. Très pratique quand on a une urgence à régler;
– J’ai eu des conseils personnels comme des suggestions de lectures, des recettes, des commentaires sur des lieux de sorties, etc;
– J’ai augmenté mon réseau de contacts partout à travers le Québec et le Nouveau-Brunswick. Des contacts virtuels qui peuvent devenir des contacts humains dans les prochaines semaines ou mois. Vous savez comme moi combien il est plus facile d’entrer en contact avec quelqu’un avec qui vous savez avoir quelque chose en commun. J’ai en commun twitter avec plus de 400 personnes ! Et je suis d’avis que mes contacts à travers le monde peuvent également servir : de nos jours, la planète est comme un grand village;
– J’ai vu une auteure québécoise entretenir des contacts avec des clients potentiels via twitter alors qu’elle était elle-même en voyage en Italie. J’ai d’ailleurs acheté son livre suite à ces contacts et commentaires lus sur twitter;
– J’ai vu une PME, en fait un magasin de meubles, organiser un concours et en faire la promotion, entre autres sur Twitter. Ce concours a fait parler de lui jusqu’en Europe et a sans aucun doute permis de faire connaître le magasin à un plus grand nombre de clients potentiel (pour en savoir plus);
Twitter n’est toujours pas pour vous ? Faites attention de ne pas rater une belle occasion. Il n’y a pas que les geek qui l’utilisent. Dans mon réseau, j’ai des assureurs, des aubergistes, des auteurs, des blogueurs, des coachs, des chroniqueurs, des communicateurs, des entrepreneurs en alimentation, en mode, en immobilier, des infographes, des informaticiens, des journalistes, des marketeurs, des membres d’organismes d’affaires, des musiciens, des politiciens, des professeurs… vous voyez où je veux en venir ?
Tu as bien raison Cindy, ça prend de la persévérance pour réussir qulque chose.
Je suis du même avis que toi: l’utilisation de Twitter mérite qu’on persévère, car moi aussi j’ai eu quelques expériences très enrichissantes grâce à cet outil, autant au niveau personnel que professionnel. Je suis profondément convaincue de l’apport positif de Twitter dans la gestion de l’entreprise.
Je n’ai pas envie du tout de m’en priver!
Étant travailleur autonome depuis plusieurs années j’avais peine à croire à l’importance du web social.
Je suis sur Twitter (www.twitter.com/cafevrac) ainsi que sur Facebook (http://www.facebook.com/brunolamarche) depuis seulement 1moi.
Les résultats de vente direct grâce à mon implication sur ces réseaux dépassent une campagne de pub radio de plusieurs milliers de dollars que j’ai acheté récemment!
Merci Bruno pour votre exemple concret de votre utilisation des réseaux sociaux. J’aime toujours avoir le son de cloche des autres ! Merci aussi à toi Sonia pour ton appui. Vos commentaires sur mon blogue sont des exemples aussi. Ils sont directement liés à Twitter !
Merci Cindy, c’est toujours agréable de te lire. Comme tu le sais, j’ai démarré mon blogue récemment. Comme j’aime bcp écrire, je fais des pages et des pages dans le temps de le dire… Peux-tu me donner un conseil sur la façon de gérer mes pages parce qu’en ce moment, ça ne fait qu’un grand »menu déroulant» et j’ai l’impression que mes articles s’écrasent au fur et à mesure…
Finalement, as-tu demandé à ton fils ce qu’il en était au sujet des livres de biblio ? Par curiosité…
Marielle.
Merci Marielle pour ces beaux commentaires, c’est vraiment apprécié ! Je suis allée sur ton blogue pour voir s’il y avait un problème et à ce que j’ai pu constater, tout est conforme à ce qu’un blogue sur wordpress doit être. Effectivement, lorsqu’on arrive en page d’accueil, on a droit à un grraaaannnd menu déroulant pour tous nos articles. Je mets l’accent sur le grand parce que je dois dire qu’au début, je n’aimais pas trop ça moi non plus, mais on s’y fait. Tes articles ne sont pas écrasés, ils sont simplement sur une autre page, tu peux y avoir accès en cliquant sur «page suivante» lorsque tu arrives au bout de ton menu déroulant. Je ne suis pas une experte avec WordPress moi non plus et je n’ai pu que constater que tu utilisais bien les catégories pour classer tes articles. Je ne peux malheureusement pas t’en dire plus. Au plaisir de te lire encore !
Comme avec la plupart de ces outils, ça prend un certain temps pour y trouver un intérêt. J’ai été surpris de me retrouver avec un réseau de très haute qualité. Tellement, que chaque fois que j’y retourne, c’est immanquable, j’y trouve quelque chose que j’étais en train de chercher, avant même de demander.
C’est tout à fait ça ! Évidemment, il faut nécessairement «faire du ménage» de temps en temps pour séparer le bon grain de l’ivraie pour se bâtir un réseau de qualité, mais c’est un outil efficace. Merci pour votre commentaire !
La première fois que j’aie utilisée twitter, je trouvais ça assez ridicule. Le pire c’est que j’essayais de faire rapetisser la photo et j’étais découragé. En ayant vu que la bande raide était plus actif sur youtube alors j’ai décidé d’essayer et laisse moi te dire que je m’amuse. J’ai vu que la photo pouvais rapetisser et après j’ai eu une meilleure opinion. J’ai fait un article sur mon blog là dessus.
bonjour Cindy,votre article me réconcilierait presque avec twitter je suis moi même community manager dans le domaine de l’immobilier et de la défiscalisation pour des sites comme http://loipinel-gouv.org , c’est dire l’importance des réseaux sociaux pour ma profession et pourtant j’avoue à voir un peu de mal encore à utiliser twitter que je trouve compliqué dans son approche et dans ces codes. Peut être est ce un manque de persévérance de ma part ? Et pourtant ce n’est pas faute d’avoir essayer.
En tous cas je suis reboostée et prête à repartir à l’assaut de Twitter grâce à vous.
Bonjour, merci pour votre commentaire, mais cet article date de 6 ans (2009). Bien que certaines choses soient demeurées, les pratiques sur Twitter évolues aussi. Je vous invite à faire des lectures plus récentes.