par Cindy Rivard | 24 Mar, 2011 | Service à la clientèle
…Ou presque, mais qui peut rapporter gros! La valeur ajoutée, parfois c’est tellement simple qu’on n’y pense tout simplement pas, pourtant vous pouvez faire toute la différence dans le service à vos clients. Ces petits plus qui feront en sorte...
par Cindy Rivard | 30 Sep, 2010 | Service à la clientèle
Est-ce parce que je me passionne pour les communications que je remarque les améliorations que tout un chacun pourrait apporter à l’image qu’ils projettent? Ou suis-je plutôt tout simplement en droit de m’attendre à un...
par Cindy Rivard | 17 Juin, 2010 | Communication et marketing, Le Web pour débutant
À quoi servent les réseaux sociaux ? Une perte de temps selon plusieurs… s’ils savaient ! J’ai le goût aujourd’hui de vous donner un autre exemple éloquent de valeur ajoutée que l’on peut aller chercher...