Tag Archives: image

Votre image est un investissement, pas une dépense

J’ose espérer que je n’ai pas besoin de vous convaincre de l’importance de l’image et de bien communiquer, mais qu’est-ce qui peut faire une différence dans vos communications d’entreprise? Dans la réalité, vous avez besoin de photos, vous appelez un … Continue reading

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De retour pour la rentrée

Me voilà de retour après trois mois d’absence sur mon blogue. Je suis contente de revenir, je me suis ennuyée d’écrire (même si j’ai quand même écrit pour d’autres projet – 1er livre et Blogue Citoyen), mais cet arrêt de … Continue reading

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L’image qui fait la différence

C’est malheureux, mais c’est rare qu’une image publicitaire attire mon attention. Pourquoi? Tout simplement parce qu’elle n’a rien qui se démarque, rien pour attirer l’œil ou tout simplement que le message est mal ciblé. Ce n’est vraiment pas le cas … Continue reading

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Une histoire d’authenticité et d’intégrité

On parle beaucoup d’image par les temps qui courent, c’est une notion importante puisque avec les outils disponibles maintenant sur le Web, notre image peut être glorifiée ou détruite en quelques clics.  Doit-on pour autant se construire une image de … Continue reading

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Votre image vaut mille mots

Le 30 novembre avait lieu une troisième soirée réseautage pour BSL 2.0.  Quarante-quatre personnes y ont participé pour discuter d’un sujet très actuel : Facebook. Cette soirée, sous forme de groupes de discussion, abordait différents sujets relatifs à Facebook pour … Continue reading

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Si simple d’ajouter de la valeur

Est-ce parce que je me passionne pour les communications que je remarque les améliorations que tout un chacun pourrait apporter à l’image qu’ils projettent? Ou suis-je plutôt tout simplement en droit de m’attendre à un minimum de services? Certainement un peu des … Continue reading

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Les Détails ! Ce sont les détails qui comptent !

Je viens de vivre une expérience de service à la clientèle bâclé. Pourtant, ce sont ces détails qui font toute la différence. Continue reading

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Impact YouTube

Vous n’avez pas encore entendu parler de Bernard Lachance ? Ce n’est qu’une question de temps. Ce québécois a «du front tout le tour de la tête» comme dirait ma grand-mère ! Continue reading

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Est-ce vraiment possible ?

J’ai vécu, cette semaine, une histoire abracadabrante de service à la clientèle pourri. Vraiment, je pense que c’est ma pire expérience. Continue reading

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